核心说明
连接问题通常与本地网络、节点状态、系统权限或账户状态有关。建议先确认当前网络可用,再观察客户端连接状态。
如果连接失败,可以尝试切换节点、重新连接网络、检查系统权限或重新登录账户。不要一次修改过多设置,便于定位原因。
网络环境复杂时,短时间波动是常见情况。用户可结合帮助中心中的排查步骤逐项确认。
检查网络
确认 Wi-Fi 或移动网络可用。
切换节点
选择延迟更低或更稳定线路。
确认权限
检查系统 VPN 与网络权限。
连接问题通常与本地网络、节点状态、系统权限或账户状态有关。建议先确认当前网络可用,再观察客户端连接状态。
如果连接失败,可以尝试切换节点、重新连接网络、检查系统权限或重新登录账户。不要一次修改过多设置,便于定位原因。
网络环境复杂时,短时间波动是常见情况。用户可结合帮助中心中的排查步骤逐项确认。
确认 Wi-Fi 或移动网络可用。
选择延迟更低或更稳定线路。
检查系统 VPN 与网络权限。